失效补发和售后

链接失效不要慌,扫码之后没有链接或链接失效加客服Q3529244233或3059810499(加一个就可以了)会补发文件有问题加客服处理,白天一般都在线。不要做其他操作,客服上班时间 9:30----22:30

售后有效期七天,超过有效期不在补发,有问题及时联系

1、链接失效、温馨提示、分享不存在等问题,需要特别注意的是,第一个链接不行的可以试试图片下方备用链接,售后时间七天、要保存付款截图详情,售后需要用到有问题及时联系。特别提醒“含有.mts或者.jpg”文件,选重命名,然后去掉“.mts或者.jpg”之后按照方法解压即可(往下看第4条解压教程)

请提供包含有“文件编号”和“付费内容链接”的截图给客服,如下图所示,中间的图片打上“马赛克”注意:要打马赛克,不要截图到图片

QQ截图20201114212223.png

2、付款之后链接没有显示出来,可等待两分钟左右,重新打开网页,无需重复提交订单,如果还没有

请提供“文件编号”和“付款记录详情”(付款详情不需要打马赛克)的截图给客服,如下图所示,不要截图到图片内容。

1.jpg


3、以上两种问题客服看到后,会在第一时间帮您处理,无需重复提交订单,售后最晚当天处理完毕(一般十分钟左右),请耐心等待,另外,虚拟产品,概不退换,请确定喜欢后在购买,谢谢!


4、不会解压的可以参考以下教程

  安卓教程参考:https://zhuanlan.zhihu.com/p/114870876

  ②苹果教程参考:https://zhuanlan.zhihu.com/p/114012832

5、相关链接

  文件购买方法

  ②购买常见问题

  ③本站会员介绍

  ④手机点击购买没反应




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